POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO DRUKREKLAMOWY.COM.PL

Niniejsza Polityka Prywatności została przygotowana w oparciu o przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako „RODO”).

Celem tego dokumentu jest poinformowanie Cię o tym, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu to robimy, jak je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z ich przetwarzaniem.

Kto jest Administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• DrukReklamowy Krzysztof Olszyński, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. Mały Płaszów 14/3, 30-720 Kraków, NIP: 9451861944, REGON: 363707468 (dalej jako „Administrator”).

W sprawach związanych z ochroną Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami bezpośrednio:

• mailowo, pod adresem: biuro@drukreklamowy.com.pl
• listownie, na adres: DrukReklamowy Krzysztof Olszyński, ul. Mały Płaszów 14/3, 30-720 Kraków, z dopiskiem „Ochrona Danych Osobowych”.

Bezpieczeństwo danych osobowych

Przykładamy najwyższą wagę do bezpieczeństwa Twoich danych. W tym celu wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ich poufność, integralność i dostępność. W szczególności:

• Regularnie analizujemy ryzyka związane z przetwarzaniem danych, aby dostosowywać środki bezpieczeństwa do potencjalnych zagrożeń.
• Dostęp do Twoich danych mają wyłącznie upoważnione osoby i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań.
• Korzystamy z usług podmiotów przetwarzających (tzw. procesorów), które gwarantują wdrożenie odpowiednich standardów bezpieczeństwa, co jest potwierdzone stosownymi umowami powierzenia przetwarzania danych.
• Dostęp do naszych systemów informatycznych jest ściśle monitorowany i kontrolowany.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Jako Administrator przetwarzamy dane osobowe następujących grup osób:

• Klientów naszego sklepu internetowego.
• Kontrahentów i dostawców usług.
• Osób reprezentujących podmioty, z którymi współpracujemy (np. pracownicy, pełnomocnicy).
• Osób, z którymi prowadzimy korespondencję lub nawiązujemy relacje biznesowe.
• Użytkowników naszej strony internetowej i profili w mediach społecznościowych.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzamy zawsze zgodnie z prawem, w jasno określonych celach. Poniższa tabela szczegółowo opisuje, dlaczego i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane.

Cel przetwarzania danych	Przykładowy zakres danych	Podstawa prawna (zgodnie z RODO)
Działania zmierzające do zawarcia umowy (np. rejestracja konta, złożenie zapytania ofertowego)	Imię i nazwisko, nazwa firmy, dane kontaktowe (e-mail, telefon), adres, NIP.	Art. 6 ust. 1 lit. b) – niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy.<br>Art. 6 ust. 1 lit. f) – nasz prawnie uzasadniony interes (np. nawiązanie współpracy).
Zawarcie i realizacja umowy (np. realizacja zamówienia, dostawa)	Imię i nazwisko, nazwa firmy, dane kontaktowe, adres, NIP, numer rachunku bankowego.	Art. 6 ust. 1 lit. b) – niezbędność do wykonania umowy.<br>Art. 6 ust. 1 lit. f) – nasz prawnie uzasadniony interes (np. przetwarzanie danych osób kontaktowych).
Realizacja obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych)	Imię i nazwisko, nazwa firmy, adres, NIP.	Art. 6 ust. 1 lit. c) – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
Bieżący kontakt, obsługa reklamacji i zapytań	Imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane dotyczące zamówienia lub zgłoszenia.	Art. 6 ust. 1 lit. b) – w ramach wykonania umowy.<br>Art. 6 ust. 1 lit. f) – nasz prawnie uzasadniony interes (zapewnienie wysokiej jakości obsługi).
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń	Dane niezbędne do wykazania roszczenia, np. dane identyfikacyjne, dane z umowy, dowody płatności.	Art. 6 ust. 1 lit. f) – nasz prawnie uzasadniony interes (ochrona naszych praw).
Archiwizacja danych dla celów dowodowych	Dane zawarte w umowach, fakturach, korespondencji.	Art. 6 ust. 1 lit. c) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) – realizacja obowiązku prawnego oraz nasz prawnie uzasadniony interes (zabezpieczenie informacji na wypadek kontroli).
Marketing bezpośredni naszych produktów i usług	Nazwa firmy, imię i nazwisko, dane kontaktowe (e-mail, telefon).	Art. 6 ust. 1 lit. a) – Twoja zgoda (jeśli jest wymagana prawem).<br>Art. 6 ust. 1 lit. f) – nasz prawnie uzasadniony interes (promowanie naszej oferty wśród Klientów).
Wysyłka newslettera	Adres e-mail, imię.	Art. 6 ust. 1 lit. a) – Twoja zgoda na otrzymywanie newslettera.
Administrowanie kontem w sklepie internetowym	Dane rejestracyjne, historia zamówień, dane o aktywności na koncie.	Art. 6 ust. 1 lit. b) – w ramach świadczenia usługi prowadzenia konta.<br>Art. 6 ust. 1 lit. f) – nasz prawnie uzasadniony interes (ułatwienie Ci składania przyszłych zamówień).
Administrowanie stroną internetową i analiza statystyk	Adres IP, dane o przeglądarce i systemie operacyjnym, dane z plików cookies.	Art. 6 ust. 1 lit. a) – Twoja zgoda na pliki cookies inne niż niezbędne.<br>Art. 6 ust. 1 lit. f) – nasz prawnie uzasadniony interes (zapewnienie prawidłowego działania strony i jej optymalizacja).

Przetwarzanie danych w mediach społecznościowych

Prowadzimy profile firmowe w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, LinkedIn). Przetwarzamy dane osób, które odwiedzają nasze profile, wchodzą z nimi w interakcję (np. poprzez polubienia, komentarze, wiadomości) lub je obserwują. Robimy to w celu:

• promowania naszej marki, produktów i usług,
• komunikacji z użytkownikami,
• prowadzenia analiz statystycznych,
• ewentualnego dochodzenia roszczeń.

Podstawą prawną takiego przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na budowaniu pozytywnego wizerunku firmy i efektywnej komunikacji.

Jak wycofać zgodę?

Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Aby wycofać zgodę, wystarczy:

• wysłać e-mail na adres: biuro@drukreklamowy.com.pl,
• wysłać pismo na adres: DrukReklamowy Krzysztof Olszyński, ul. Mały Płaszów 14/3, 30-720 Kraków.

Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w wielu przypadkach jest niezbędne do realizacji określonych celów. Na przykład, bez podania danych adresowych nie będziemy w stanie zrealizować wysyłki zamówienia, a bez adresu e-mail nie założysz konta w naszym sklepie.

Komu możemy przekazywać Twoje dane?

W celu prawidłowego funkcjonowania naszego sklepu i świadczenia usług, możemy przekazywać Twoje dane osobowe zaufanym podmiotom trzecim, takim jak:

• firmy kurierskie i pocztowe,
• operatorzy systemów płatności online,
• dostawcy usług IT i hostingu,
• biura rachunkowe,
• kancelarie prawne i firmy windykacyjne,
• agencje marketingowe.

Ponadto, możemy być zobowiązani do udostępnienia Twoich danych organom publicznym (np. Urząd Skarbowy, Policja) na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Czy przekazujemy Twoje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)?

Co do zasady, Twoje dane przetwarzane są na terytorium EOG. Jednakże, korzystając z usług niektórych dostawców (np. Google, Microsoft, Meta), Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich, takich jak Stany Zjednoczone. W takich przypadkach transfer danych odbywa się w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni stopień ochrony, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Okresy przechowywania są następujące:

• Dane związane z umową: przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe – zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego) oraz na potrzeby dochodzenia roszczeń (do czasu ich przedawnienia).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu jej wycofania.
• Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu: do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub do czasu, gdy cel przetwarzania przestanie być aktualny.
• Dane z zapytań ofertowych, które nie zakończyły się zawarciem umowy: przez okres do 3 lat, w celu ewentualnego wznowienia kontaktu.

Jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem danych?

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych: możesz uzyskać informację o przetwarzanych przez nas danych oraz otrzymać ich kopię.
• Prawo do sprostowania danych: możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): możesz zażądać usunięcia swoich danych, jeśli nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych wyłącznie do ich przechowywania.
• Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać od nas swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub zażądać ich przesłania bezpośrednio do innego administratora.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu, w tym na potrzeby marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: możesz w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę na przetwarzanie danych.

Należy pamiętać, że powyższe prawa nie są absolutne i w niektórych sytuacjach, określonych przepisami prawa, możemy odmówić ich realizacji. Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami mailowo lub listownie.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności mają zastosowanie przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
2. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez komunikat na naszej stronie internetowej.
3. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 17.09.2025r